OT People: Francesco Monducci, tra sfide in pista e strategie per il mercato Energy & Utilities
OT People, la rubrica che mostra il dietro le quinte di OT Consulting.
I protagonisti? Le persone di OT, il cuore della nostra azienda.
Francesco ha 37 anni e da circa 3 lavora in OT Consulting come Account Executive. Ha sempre nutrito una profonda attrazione per l'universo IT e l'innovazione tecnologica, una passione che lo accompagna ormai da 15 anni nel settore della consulenza.
Fuori dall'ufficio la sua vita si muove a tutta velocità: ama le moto e gareggia nel Campionato Italiano Motorally in sella alla sua Husqvarna.
Trovo molte sinergie tra il motorally e il mio lavoro. In entrambi i contesti devi navigare, rimanere concentrato, trovare la strada giusta e andare forte per superare le sfide. Amo i contesti che mi mettono alla prova.
L'incontro con OT Consulting e lo sviluppo del mercato
Come sei arrivato in OT Consulting e come si è evoluto il tuo percorso?
Sul territorio è una delle realtà di consulenza più note e affermate. Quando si è presentata l'opportunità, il progetto aziendale mi ha convinto fin da subito; mi ha trasmesso fiducia e sono entrato a far parte della squadra.
La sfida di cui vado più orgoglioso è stata l'apertura e lo scale-up del mercato Energy & Utilities. Grazie al lavoro di tutto il team siamo riusciti a entrare in questo settore, che oggi è diventata una delle aree più rilevanti per OT Consulting.
Il ruolo e l'approccio strategico al mercato
In cosa consiste la tua attività quotidiana e come affronti le sfide con i clienti?
Il mio lavoro consiste nel portare valore a clienti enterprise, principalmente nei settori Energy, Utilities, Manufacturing e Retail. Nel mercato delle Utilities i problemi e i bisogni tendono a ripetersi secondo pattern ricorrenti: la ricerca dell'efficientamento dei costi e la riduzione dei tempi di lead time dei processi.
La vera sfida per un Account è capire i problemi reali delle aziende, anticipandoli prima ancora che si manifestino. Bisogna fare le domande giuste, portare insight ed evidenziare cosa comporterebbe il non affrontare un determinato problema. Solo dopo aver compreso a fondo il bisogno costruiamo insieme al cliente la soluzione tecnologica più adatta.
Spesso le trattative enterprise sono tavoli complessi, con dinamiche interne articolate e molti stakeholder coinvolti. Proprio come nella navigazione in moto, è facile perdersi nel disegnare la soluzione ideale, ma con il giusto framework e metodo si trova sempre la strada per raggiungere l'obiettivo.
Cosa rende speciale l'ambiente in OT Consulting
Quali sono gli aspetti che apprezzi di più della tua esperienza in azienda?
Metterei al primo posto la qualità dei clienti: potersi interfacciare con grandi aziende su temi strategici è stimolante, non ci si annoia mai e ogni giorno c'è una sfida nuova. Poi, i colleghi: lavorare con persone altamente competenti e disponibili alza costantemente l'asticella e garantisce una crescita quotidiana. Infine, la fiducia del management. In OT Consulting si respira una reale mentorship: la crescita personale è presa sul serio e il supporto non si traduce mai in un approccio di controllo, ma in una guida costante. Questo è stato determinante per la mia crescita in questi 3 anni.
Uno sguardo al futuro e un consiglio per il settore
Quali sono i tuoi obiettivi futuri e che consiglio daresti a chi inizia oggi?
A breve termine voglio continuare a espandere il mercato, consolidando le relazioni esistenti e portando in azienda progetti sempre più grandi e sfidanti. A lungo termine mi piacerebbe supportare e far crescere sempre di più le persone che lavorano con me.
A chi vuole intraprendere questo percorso, o al "me stesso" di qualche anno fa, darei 3 consigli basati su competenze fondamentali:
- L’ascolto attivo, perchè bisogna saper cogliere i problemi non detti.
- La capacità di semplificare: lavoriamo con tecnologie complesse. Chi riesce a spiegarle in modo chiaro e comprensibile, senza banalizzarle, ha un enorme vantaggio competitivo.
- La determinazione: i cicli di vendita sono lunghi e bisogna avere la testa per non mollare.
Infine, dico sempre di non innamorarsi della tecnologia in sé, ma del motivo per cui esiste, mantenendo il focus sull'obiettivo finale. Non bisogna avere paura dei confronti difficili: scappare dalla complessità è il modo più sicuro per restare mediocri.
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