La Robotic Process Automation (RPA) fa uso di robot digitali per automatizzare attività semplici e ripetitive, con l'obiettivo di consentire agli esseri umani di concentrarsi su compiti ad alto valore aggiunto. Questo approccio trova la sua collocazione all'interno del concetto più ampio di "hyperautomation", in cui diverse tecnologie avanzate vengono integrate per automatizzare non solo le attività di base, ma anche i processi aziendali complessi, consentendo un'ottimizzazione completa delle risorse e un miglioramento dell'efficienza globale.
Secondo l’Institute for Robotic Process Automation, un robot software costa circa un terzo del prezzo di un dipendente offshore a tempo pieno (FTE) e un quinto del prezzo di un lavoratore onshore.
L’automazione robotica dei processi di back-office ripetitivi e ad alta intensità di lavoro riduce i tempi e i costi e riporta gli esseri umani a fare ciò che sanno fare meglio: interagire con le persone, risolvere problemi, comunicare e connettersi
L'automazione robotica dei processi libera le risorse umane da compiti monotoni, accelerando i processi e riducendo gli errori umani grazie alla sua costante precisione.
Automatizzando attività regolari, le aziende risparmiano tempo e denaro, consentendo ai dipendenti di concentrarsi su compiti ad alto valore.
L'automazione robotica dei processi è flessibile e scalabile, adattandosi rapidamente ai nuovi flussi di lavoro e alle esigenze del mercato senza richiedere più personale.
L'automazione migliora i tempi di risposta, riduce gli errori e garantisce una maggiore coerenza, contribuendo a un servizio clienti superiore.
L'analisi dell'esigenza di un nostro cliente operante in ambito fashion era di trovare il sistema di ottimizzare alcune attività ripetitive svolte dai dipendenti nell'ambito della contabilità e delle relazioni con i fornitori.
Il team di OT Consulting è riuscito a creare un bot con il compito di verificare in modo automatico che gli importi delle fatture attribuite ai corrieri fossero esattamente allineati ai listini. In questo modo è stato possibile risparmiare tempo, ottenere maggiore precisione e creare una reportistica di monitoraggio.
Il team di OT Consulting ha creato un bot che permette di rimanere aggiornato su tutte le attività, attraverso l'analisi dei dati e il monitoraggio automatico. Una volta che il bot recupera i dati relativi ai dispositivi scelti, li elabora e un algoritmo interno trasforma i dati caricati dal Bot in dati utili per avere un’analisi giornaliera di tutte le attività.
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