Robotic Process Automation RPA: semplifica i processi con l'automazione robotica
Che cos’è la Robotic Process Automation (RPA)
La Robotic Process Automation (RPA) fa uso di robot digitali per automatizzare attività semplici e ripetitive, con l'obiettivo di consentire agli esseri umani di concentrarsi su compiti ad alto valore aggiunto. Questo approccio trova la sua collocazione all'interno del concetto più ampio di "hyperautomation", in cui diverse tecnologie avanzate vengono integrate per automatizzare non solo le attività di base, ma anche i processi aziendali complessi, consentendo un'ottimizzazione completa delle risorse e un miglioramento dell'efficienza globale.
Secondo l’Institute for Robotic Process Automation, un robot software costa circa un terzo del prezzo di un dipendente offshore a tempo pieno (FTE) e un quinto del prezzo di un lavoratore onshore.
L’automazione robotica dei processi di back-office ripetitivi e ad alta intensità di lavoro riduce i tempi e i costi e riporta gli esseri umani a fare ciò che sanno fare meglio: interagire con le persone, risolvere problemi, comunicare e connettersi
Quali sono i vantaggi della Robotic Process Automation per le aziende
Efficienza Potenziata e Precisione Migliorata
L'automazione robotica dei processi libera le risorse umane da compiti monotoni, accelerando i processi e riducendo gli errori umani grazie alla sua costante precisione.
Riduzione dei Costi e Maggiori Risorse Strategiche
Automatizzando attività regolari, le aziende risparmiano tempo e denaro, consentendo ai dipendenti di concentrarsi su compiti ad alto valore.
Agilità per le Esigenze in Evoluzione
L'automazione robotica dei processi è flessibile e scalabile, adattandosi rapidamente ai nuovi flussi di lavoro e alle esigenze del mercato senza richiedere più personale.
Esperienza del Cliente Migliorata
L'automazione migliora i tempi di risposta, riduce gli errori e garantisce una maggiore coerenza, contribuendo a un servizio clienti superiore.
OT Consulting ha scelto:
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Come funziona la Robotic Process Automation RPA
1 STEP
Identificazione dei processi candidati e analisi
2 STEP
Sviluppo dei bot RPA
3 STEP
Configurazione delle regole e delle eccezioni
4 STEP
Test e validazione
5 STEP
Monitoraggio e manutenzione
6 STEP
Scaling
RPA applicazioni e business cases
Controllo fatture degli spedizionieri
L'analisi dell'esigenza di un nostro cliente operante in ambito fashion era di trovare il sistema di ottimizzare alcune attività ripetitive svolte dai dipendenti nell'ambito della contabilità e delle relazioni con i fornitori.
Il team di OT Consulting è riuscito a creare un bot con il compito di verificare in modo automatico che gli importi delle fatture attribuite ai corrieri fossero esattamente allineati ai listini. In questo modo è stato possibile risparmiare tempo, ottenere maggiore precisione e creare una reportistica di monitoraggio.
GSE - Processo di estrazione dei dati di analisi
Il team di OT Consulting ha creato un bot che permette di rimanere aggiornato su tutte le attività, attraverso l'analisi dei dati e il monitoraggio automatico. Una volta che il bot recupera i dati relativi ai dispositivi scelti, li elabora e un algoritmo interno trasforma i dati caricati dal Bot in dati utili per avere un’analisi giornaliera di tutte le attività.
Cassetto Fiscale
Il cassetto fiscale è un progetto che OT Consulting ha sviluppato per poter gestire in modo automatico l'accesso degli utenti alle informazioni dell'agenzia delle entrate. In modo analogo, un'azienda operante nel settore Banking ha richiesto la competenza di OT Consulting per riuscire a gestire tutto l'iter burocratico necessario all'attivazione del bonus di ristrutturazione 110% attraverso l'accesso mediante spid sul sito del governo deputato a contenere tutte le specifiche di riferimento. L'obiettivo dell'intervento era il recupero automatizzato dei dati dei clienti che ne avevano fatto richiesta attraverso le filiali della banca e da lì, procedere con la gestione dei vari passaggi burocratici.
Quali processi puoi semplificare con RPA
Ottieni il massimo dai sistemi attraverso una panoramica unica e trasparente dei processi. Identifica le opportunità di miglioramento e riduci le complessità.
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