La lunga esperienza di OT Consulting con i sistemi di BPM & Workflow management nasce 25 anni fa con la realizzazione del proprio prodotto di BPM 100% compliant WFMC.

Automatizzare i processi, standardizzare e limitare gli interventi umani: sono questi gli obiettivi di una soluzione di Business Process Management (BPM).

Non sempre però la Process Digital Transformation ci permette di gestire Processi Strutturati, ma piuttosto servono sistemi di gestione dei Casi. Per questo devono essere disponibili Soluzioni che non devono essere troppo strutturate e definite a priori, ma piuttosto aperte a supportare processi dinamici e flessibili, legati al contesto, variabili di volta in volta e adatti alle nuove modalità di comunicazione con i clienti.

Case Management

Oggi OT Consulting è in grado di effettuare scouting delle migliori soluzioni di iBPMs e Case Management al fine di identificare la migliore soluzione enterprise in base alle diverse esigenze dei propri clienti. Automatizzare i processi, standardizzare e limitare gli interventi umani: sono questi gli obiettivi di una soluzione di Business Process Management (BPM) . Non sempre la Process Digital Transformation ci permette di gestire Processi Strutturati, per questo devono essere disponibili Soluzioni aperte a supportare processi dinamici, flessibili e legati al contesto. Il Case Management supporta situazioni lavorative in cui i processi non sono strutturati, le fasi del lavoro sono difficilmente predefinite e le opzioni con cui evolvono sono molteplici.