Come il Continuous Improvement accelera la trasformazione digitale

Continuos improvement

digital twin of an organization

Cos'è il Continuous Improvement o miglioramento continuo

Continuous improvement significa riconoscere che il lavoro di ciascuna persona è fatta di due componenti inscindibili: eseguire un task e migliorare il task.
 
Per questo OT Consulting accompagna i clienti in un processo iterativo e incrementale di miglioramento continuo che ha l'obiettivo di efficientare i processi aziendali fornendo ritorni di investimento nel breve e nel lungo termine, sfruttando le migliori innovazioni presenti sul mercato.

Quali sono i principi del Continuous Improvement

  1. Kaizen: Miglioramento costante attraverso piccole modifiche.

  2. PDCA: Ciclo di pianificazione, attuazione, verifica e azione per il miglioramento continuo.

  3. 5S: Metodologia per organizzare e pulire i luoghi di lavoro.

  4. TQM: Focus sulla qualità totale coinvolgendo tutti i membri dell'organizzazione.

  5. Lean: Riduzione degli sprechi per creare valore per il cliente.

  6. Six Sigma: Riduzione della variabilità nei processi per migliorare la qualità.

  7. Gemba: Osservazione diretta sul campo di lavoro.

  8. Coinvolgimento dei dipendenti: Partecipazione attiva di tutti i membri dell'organizzazione.

  9. Misurazione e monitoraggio: Monitorare i dati per valutare l'efficacia delle modifiche.

  10. Ciclo di miglioramento continuo: Il miglioramento costante è un processo in corso, non un evento unico.

In cosa consiste il nostro Continuous Improvement process

Questo processo completo e ben strutturato garantisce che le aziende possano realizzare progressi significativi nella loro ottimizzazione dei processi e nell'implementazione dell'automazione, contribuendo al loro continuo miglioramento e al successo aziendale. Questo processo è suddiviso in cinque fasi chiave:

1. Process discovery

Tramite best-of-breed technology OT Consulting è in grado di supportare i propri clienti nella scoperta di come sono attuati i processi e come i proprio clienti e/o automi lavorano. Durante questa fase è possibile identificare le attività candidate dell'automazione, identificare le candidate RPA/AI e/o identificare dove sono necessari interventi organizzativi di revisione del processo.

 

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2. Analize & Optimize

OT Consulting è in grado di supportare i propri clienti nell continuous improvement process tramite approcci Lean e 6Sigma al fine di fornire la migliore definizione di processo organizzativo.

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3. Simulate

Il Gemello digitale è in grado di fornire la visione delle performance di evoluzione dell'Organizzazione tramite le soluzioni di simulazione. È durante la fase di identificazione degli scenari a maggiore ROI che OT Consulting suggerirà le migliori opzioni per raggiungere gli obiettivi.

Con questo approccio siamo in grado di sperimentare revisioni di processo con un approccio Fast Fail!

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4. Automate

La lunga esperienza nell'utilizzo delle Tecnologia permette ad OT di Collaborare con i migliori Partner di Mercato con una visione integrata che va dalla scelta delle migliore soluzione fino al rilascio con approcci progettuali Agile sul Cliente.
AI&ML automation
Robotic Process Automation
iBPMs
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5. Monitoring

La continua evoluzione dei requisiti normativi e degli obiettivi strategici e di settore, obbliga le aziende a continui sforzi di auditing e monitoraggio.

Nel contesto del Continous Improvement, OT Consulting è in grado di fornire strumenti integrati di monitoraggio dei processi, atti a misurare i ritorni di investimento del piano di automazione e a identificare rapidamente i successivi scenari da implementare.

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La migliore Referenza sono i Nostri clienti

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Uff. Coordinamento e innovazione operations

Supporto nell'ambito del percorso di innovazione. Introduzione delle migliori soluzioni di Process Mining, RPA, BPM.


Automation Center

Supporto nell'ambito del percorso di innovazione. della Banca per la costruzione ed evoluzione 

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Automazione Customer Service

Grazie all'Automazione ed all'intelligenza artificiale siamo in grado di automatizzare:

-  classificazione delle e-mail di richiesta

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